Una vez concluida la implantación de cualquiera de nuestros sistemas, brindamos una garantía y soporte por una cantidad de meses de acuerdo al tamaño y cantidad de los módulos instalados y posteriormente estamos en la capacidad de brindarle el soporte necesario y apoyarlo en cualquiera de los aspectos mencionados.
El soporte a los sistemas de NextSoft corresponde principalmente al apoyo en definición de procedimientos, revisión de datos, refuerzo a capacitaciones de los módulos, mantenimiento de bases de datos, copias de seguridad, reinstalación de servidores de bases de datos o de la aplicación cliente, etc.
Soluciones de Información Nextsoft, brinda el soporte de sistemas y soporte técnico por contrato mensual o por incidencia principalmente de forma presencial o remota; apoyándole inicialmente en la instalación o configuración de cualquier software que nos permita brindarles un soporte rápido y oportuno.
